Samen met hotels gaan we voor 1 miljoen blije gasten

Geef hotelgasten een nieuwe unieke ervaring. Samen met Lacoly

Veel hoteliers geven aan dat zij de gast centraal stellen, maar in de praktijk is dit niet altijd het geval. Als je écht vanuit de gast denkt en handelt, dan is dit het uitgangspunt voor alles wat je doet.

Andre Wiringa

Auteur - Start Reverse

De Lacoly overtuiging

Bij Lacoly zijn we ervan overtuigd dat hotels meer omzet kunnen behalen door gasten een betere ervaring te bieden. Zowel voor, tijdens als na het verblijf.

Door de behoefte van de gast op een unieke manier in kaart te brengen, wordt het mogelijk de perfecte balans tussen upsell, kostenbesparing en kwaliteit te realiseren.

Starten

lees verder

ZET JOUW GAST IN DE SCHIJNWERPERS

Vanaf het moment van boeken tot ver na het verblijf geeft Lacoly alle aandacht aan de gast.

MAXIMALE RESULTATEN

Omzet

Richt je eigen online hotelshop in die gasten direct na boeken kunnen bezoeken. Door middel van voorkeuren die de gasten opgeven worden de shop en de aanbiedingen gepersonaliseerd.

Kostenbesparing

Elke gast heeft andere wensen. Door hiernaar te luisteren kunnen standaard processen worden overgeslagen. Dit zorgt voor minder kosten.

Data

Met Lacoly ontvang je zeer specifieke gastinformatie. Gebruik deze data om gepaste marketing in te zetten en meer directe boekingen binnen te halen.

FOCUS OP JOUW GASTEN

Deel informatie

Na het boeken kan de gast beginnen met de voorbereiding. Elke nieuwe gast krijgt direct een persoonlijke omgeving op de website van jouw hotel. Daar is alles terug te vinden over het hotel, de bestemming en de gepersonaliseerde aanbiedingen.

Leer je gasten kennen

In de persoonlijke omgeving worden informeel vragen aan de gast gesteld. Zo leer je veel over je gasten. Weet waarom ze jouw hotel bezoeken, met welk vervoer ze komen en wat de interesses zijn.

Direct na het boeken tot ver na de uitcheck

Lacoly geeft elke gast de aandacht die bij hem/haar past. Na elke boeking start een gepersonaliseerde e-mailcampagne die wordt aangepast naar de handelingen die de gast uitvoert. We sturen enkel relevante content passend bij de voorkeuren van de gast.

SLIMME TECHNOLOGIE, EENVOUDIG TE GEBRUIKEN

Volledig inzichtelijk

Nog nooit was het zo duidelijk wie jouw gasten zijn. Leer ze kennen en pas je processen hierop aan.

Herken trends

Ontdek samen met Lacoly trends in de reisbranche en profiteer hier vanaf het begin van.

Eenvoudig voor de gast

De gast krijgt toegang tot de persoonlijke online omgeving via de website van het hotel. Daardoor is het niet nodig een app te downloaden.

Start

Start vandaag met het gebruik van Lacoly en profiteer van de gratis proefperiode van twee maanden.

Start nu

Start later

Samen met hotels gaan we voor 1 miljoen blije gasten

Veel hoteliers geven aan dat zij de gast centraal stellen, maar in de praktijk is dit niet altijd het geval. Als je écht vanuit de gast denkt en handelt, dan is dit het uitgangspunt voor alles wat je doet.

Andre Wiringa

De Lacoly overtuiging

ZET JOUW GAST IN DE SCHIJNWERPERS

MAXIMALE RESULTATEN

Omzet

Kostenbesparing

Data

FOCUS OP JOUW GASTEN

Deel informatie

Leer je gasten kennen

Direct na het boeken tot ver na de uitcheck

SLIMME TECHNOLOGIE, EENVOUDIG TE GEBRUIKEN

Volledig inzichtelijk

Herken trends

Eenvoudig voor de gast

Start

Nieuws

Gelukkig, een nieuw jaar!

Digitale innovatie helpt hotelbranche bij herstel

Bespaar op uw dagelijkse hotel schoonmaakkosten