Nieuwsbrief

Om een lang verhaal kort te maken: de hotelsector in Nederland heeft het enorm zwaar. Na een kleine opleving in kleinere steden en buitengebieden, met name in de zomerperiode, zorgen de nieuwe maatregelen opnieuw voor harde klappen. Hoe gaat het bij jullie? Wat zijn jullie vooruitzichten en hoe gaan jullie hier mee om?

Voorbereiden op herstel
Afgelopen weken heb ik met veel hotels in de Randstad gesproken. Naast dat ik uit diverse hoeken hoor dat de hotelsector zwaar wordt getroffen, hoor ik ook genoeg hotels die er het beste van proberen te maken. Ze gebruiken juist deze tijd om de organisatie te optimaliseren en zich klaar te maken voor herstel. Met een deel van deze hotels ben ik onlangs dan ook gaan samenwerken.

De beste gastervaring ooit
Ver vóór de coronacrisis ben ik gestart met Lacoly. Het doel? Samen met hotels zorgen voor 1 miljoen blije hotelgasten door ze de beste gastervaring ooit te bieden.

Deze ervaring start niet pas op het moment dat de gast komt inchecken, maar al direct bij het boeken en loopt door tot ver na de uitcheck. En een unieke ervaring bieden kan alleen als je weet wat de behoeften en wensen van de gast zijn. Dat is precies waar ik samen met mijn team voor zorg.

Maximale resultaten
Waarom hotels al met ons meedoen? Naast tevreden gasten, behalen hotels ook meer omzet, besparen ze kosten en ontvangen ze zeer gedetailleerde gastdata. En dat allemaal terwijl gasten een betere ervaring krijgen. Zowel vóór, tijdens als na het verblijf. Daarnaast is Lacoly voor hotels de eerste maanden kosteloos te gebruiken. Ideaal om ons te laten bewijzen dat we gasten nog blijer kunnen maken. 

Koffie?
Van 12 t/m 16 oktober ben ik in Drenthe en zou ik graag eens langskomen om de magie van Lacoly toe te lichten. Een afspraak maken is zo gedaan door te antwoorden op dit bericht. 

Ik hoop jullie volgende week te spreken!

Groet Dirk Taselaar,
Lacoly